Termini e condizioni e informazioni sui clienti

Termini e condizioni e informazioni sui clienti


§ 1 Disposizioni di base

(1) I seguenti termini e condizioni si applicano a tutti i contratti stipulati con noi come fornitore (Volleffekt GmbH, Peutestraße 53A, 20539 Amburgo, Germania) tramite il sito Web www.loftmarkt.de, a meno che un emendamento sia concordato per iscritto tra le parti, i termini e le condizioni devianti o in conflitto sono efficaci solo con il nostro esplicito consenso.

§ 2 Conclusione del contratto

(1) L'oggetto del contratto è la vendita di beni. I dettagli, in particolare le caratteristiche essenziali dei prodotti, possono essere trovati nella descrizione dell'articolo e le informazioni aggiuntive sul nostro sito web.

(2) Le nostre offerte su Internet non sono vincolanti e non sono offerte vincolanti per la conclusione di un contratto.

(3) È possibile inviare un ordine di acquisto vincolante (ordine) per telefono, per e-mail, per fax, per iscritto o tramite il sistema del carrello online.

Al momento dell'acquisto tramite il sistema di carrello degli acquisti online, la merce destinata all'acquisto viene memorizzata nel "carrello della spesa". Puoi richiamare il "carrello della spesa" tramite il pulsante corrispondente nella barra di navigazione e apportare modifiche in qualsiasi momento. Dopo aver aperto la pagina "Cassiere" e inserito i dati personali oltre alle condizioni di pagamento e spedizione, tutti i dati degli ordini verranno visualizzati nella pagina di riepilogo dell'ordine.

Nella misura in cui utilizzi il sistema di pagamento immediato "PayPal - Express" facendo clic sul pulsante contrassegnato di conseguenza nel sistema del negozio, verrai reindirizzato alla pagina di accesso di PayPal. Dopo aver completato la registrazione, vedrai il tuo indirizzo e i dettagli del conto bancario depositati su PayPal. Con il pulsante "continua" verrai reindirizzato al nostro negozio online nella pagina di riepilogo degli ordini.

Prima di inoltrare l'ordine, avete la possibilità di rivedere tutte le informazioni qui di nuovo, di cambiare (anche tramite la funzione "indietro" del browser Internet) o di annullare l'acquisto. Quando si invia l'ordine tramite il pulsante corrispondente si invia un'offerta vincolante off.

Prima riceverai un'e-mail automatica sulla ricevuta del tuo ordine, che non conduce ancora alla conclusione del contratto.

(4) L'accettazione dell'offerta (e quindi la conclusione del contratto) avviene entro 7 giorni lavorativi tramite conferma scritta (ad esempio e-mail), in cui viene confermata l'esecuzione dell'ordine o la consegna della merce ( conferma dell'ordine) o inviando la merce,

(5) Su richiesta, ti invieremo un'offerta individuale, che ti verrà inviata in forma di testo. Le nostre offerte sono soggette a modifiche senza preavviso in forma scritta. Accetti l'offerta con conferma in forma di testo.

(6) L'elaborazione dell'ordine e la trasmissione di tutte le informazioni richieste in connessione con la conclusione del contratto sono in parte automatizzate via e-mail. Pertanto, è necessario assicurarsi che l'indirizzo e-mail che ci fornisci sia corretto, che la ricezione delle e-mail sia tecnicamente garantita e, in particolare, che nessun filtro SPAM lo impedisca.

 

§ 3 prezzi, termini di pagamento e costi di spedizione

(1) I prezzi indicati nelle rispettive offerte rappresentano prezzi lordi. Includono l'imposta sul valore aggiunto del 19%.

(2) I costi di spedizione risultanti non sono inclusi nel prezzo di acquisto, saranno addebitati separatamente, a meno che non venga promessa la spedizione gratuita. Ulteriori dettagli possono essere trovati sotto un pulsante corrispondente sul nostro sito web o nella rispettiva offerta.

(3) Avete le opzioni di pagamento mostrate sotto un pulsante corrispondente designato sul nostro sito web o nella rispettiva offerta. Se non è specificato nessun altro termine di pagamento per i singoli metodi di pagamento o sulla fattura, le richieste di pagamento del contratto concluso sono immediatamente esigibili. La detrazione degli sconti è consentita solo se esplicitamente indicata nella rispettiva offerta o nella fattura.

Pagamento con fattura e finanziamento
In collaborazione con Klarna Bank AB (publ), Sveavägen 46, 111 34 Stoccolma, Svezia, ti offriamo l'acquisto di una fattura e l'acquisto rateale come opzione di pagamento. Si prega di notare che l'acquisto dell'account e l'acquisto rateale sono disponibili solo per i consumatori e che il pagamento deve essere effettuato a Klarna. L'uso di questi metodi di pagamento richiede ancora un controllo positivo del credito.

fattura
Il periodo di pagamento è di 14 giorni dall'invio della merce / del biglietto / o, nel caso di altri servizi, della fornitura del servizio. Il negozio online addebita a Klarna una commissione di [0,00] Euro per ordine.

vendita a rate
Con il servizio di finanziamento Klarna, puoi pagare in modo flessibile il tuo acquisto in rate mensili di almeno 1/24 dell'importo totale (o almeno € 6,95) o alle condizioni altrimenti specificate nel registratore di cassa. Il pagamento a rate è dovuto alla fine del mese successivo alla presentazione di una fattura mensile da parte di Klarna.

politica sulla riservatezza
Klarna esamina e valuta i tuoi dati e mantiene un interesse legittimo e causa uno scambio di dati con altre società e agenzie di riferimento del credito. Le tue informazioni personali saranno trattate in conformità con l'informativa sulla privacy applicabile e come dichiarato nell'Informativa sulla privacy di Klarnas.

 

§ 4 Termini di consegna

(1) Il tempo di consegna stimato è indicato nella rispettiva offerta. Le date di consegna e i tempi di consegna sono vincolanti solo se confermati da noi per iscritto. Con il metodo di pagamento anticipato con bonifico bancario, la spedizione / produzione della merce avviene solo dopo l'entrata del prezzo di acquisto completo e le spese di spedizione con noi.

(2) Se, contrariamente alle aspettative, un prodotto ordinato da voi non è disponibile nonostante la conclusione tempestiva di una transazione di copertura adeguata per motivi indipendenti dalla nostra volontà, sarete immediatamente informati della mancata disponibilità e, in caso di ritiro, di eventuali pagamenti già effettuato verrà rimborsato immediatamente.

(3) La spedizione è a vostro rischio. Se lo si desidera, la spedizione verrà effettuata con un'assicurazione di trasporto corrispondente, in base alla quale i costi risultanti saranno a carico dell'utente.

(4) Le consegne parziali sono consentite e possono essere fatturate indipendentemente da noi, purché non siano addebitati costi aggiuntivi per la spedizione. Per gli ordini composti da più beni, LoftMarkt.de si riserva il diritto di consegnare ciascun prodotto separatamente, a meno che le parti non specifichino diversamente. Per gli ordini che devono essere consegnati in una spedizione, il periodo dipende da quando LoftMarkt.de ha completato l'ultima parte dell'ordine.

(5) Ci riserviamo la responsabilità per i ritardi nella realizzazione degli ordini. LoftMarkt.de non è responsabile nei confronti degli utenti per consegne tardive da parte di corrieri. I nostri prodotti sono fatti a mano e quindi la consegna degli ordini può variare a seconda della capacità. Nessun prodotto è uguale a 1 a 1, tutti i prodotti hanno le loro caratteristiche (i prodotti rustici possono avere dossi o differenze di colore) questo fa parte della nostra fabbrica e non è considerato un difetto. Inoltre, non è "B-Ware", i prodotti dovrebbero essere unici e vengono deliberatamente creati di conseguenza. Leggere differenze di colore non possono essere la base per un reclamo dei prodotti acquistati dal cliente. Tutti i colori nel negozio online, in particolare in metallo, legno o tessuti. sono solo indicativi. Si noti inoltre che il display digitale della combinazione di colori dipende dal dispositivo.

 

§ 5 Garanzia

(1) Il periodo di garanzia è di un anno dalla consegna della merce. Il periodo di garanzia di un anno non si applica ai danni causati colpevolmente causati da lesioni alla vita, agli arti o alla salute e da negligenza o intenzionalmente causati da danni o malizia, nonché da richieste di risarcimento ai sensi dei §§ 478, 479 BGB.

(2) La qualità delle merci è solo la nostra informazione e la descrizione del prodotto del produttore come concordato, ma non altre pubblicità, suggerimenti pubblici ed espressioni del produttore.

(3) Al momento del ricevimento della merce, il cliente è tenuto a ispezionare il pacco in presenza del corriere e le denunce dell'utente relative a danni meccanici e difetti di trasporto così come le carenze nell'ordine saranno prese in considerazione solo dopo che un rapporto di danno è stato firmato dal destinatario e dal fornitore di pacchi. I reclami da danni di trasporto senza protocollo scritto non sono considerati. Siete tenuti ad ispezionare prontamente la merce e con la dovuta attenzione per gli scostamenti di qualità e quantità e comunicarci i difetti evidenti entro 7 giorni dal ricevimento della merce per iscritto, per rispettare la scadenza, la spedizione tempestiva è sufficiente. Questo vale anche per i difetti nascosti scoperti in seguito dalla scoperta. In caso di violazione dell'obbligo di ispezione e notifica, l'affermazione delle richieste di garanzia è esclusa.

(4) In caso di difetti, forniremo la garanzia a nostra discrezione tramite riparazione o sostituzione. Se l'eliminazione dei difetti fallisce, è possibile richiedere una riduzione o recedere dal contratto. L'eliminazione dei difetti si considera fallita dopo un secondo tentativo infruttuoso, a meno che la natura dell'articolo o il difetto o le altre circostanze non indichino diversamente. In caso di rettifica, non dobbiamo sostenere i maggiori costi sostenuti per la spedizione della merce in un luogo diverso da 

il luogo di esecuzione, a meno che la spedizione corrisponda all'uso previsto della merce.

 

§ 6 Diritto di recesso volontario

(1) Su www.loftmarkt.de avete anche come cliente aziendale un diritto di restituzione di 14 giorni dal ricevimento della merce. Se non ti piace un articolo, contattaci prima del reso. È meglio utilizzare il modulo di contatto o inviarci una e-mail a info@loftmarkt.de

(2) Possiamo effettuare una restituzione solo se il prodotto è stato ordinato tramite il sistema di carrello della spesa online ed è privo di segni di utilizzo e nella confezione originale. Il rischio e i costi del trasporto di ritorno sono a vostro carico. Esclusi dal diritto di restituzione sono gli acquisti speciali, i prodotti relativi all'ordine, i prodotti personalizzati, i prodotti realizzati individualmente (ad esempio porte scorrevoli in legno), i prodotti rivestiti e i prodotti a prezzo speciale (ad es. Promozioni, sconti sulle quantità, B-goods).

(3) Non è possibile recedere dal contratto perché si desidera acquistare nuovamente la merce a un prezzo ridotto nel frattempo. Fondamentalmente, la regola "contratto è contratto". Si ha il diritto di rescindere solo se la merce è difettosa, se il venditore ha riparato due volte invano.

(4) Una mancata accettazione dei beni da parte del consumatore non costituisce una revoca del contratto di acquisto in conformità con le disposizioni sul diritto al consumo della vendita a distanza (§ 312g comma 1 BGB).

(5) In caso di mancata accettazione della spedizione, il consumatore sarà responsabile di tutti i relativi costi e danni (spese di spedizione, costi di restituzione, eventuale stoccaggio provvisorio e rispedizione).

(6) L'utente restituisce le merci al negozio a proprie spese. LoftMarkt.de rimborsa il prezzo di acquisto al consumatore tramite bonifico bancario entro e non oltre quattordici giorni sul conto specificato dall'utente. LoftMarkt.de si riserva il diritto di trattenere il rimborso del pagamento fino alla ricezione dell'articolo o fino alla prova del reso, a seconda dell'evento che si verifica per primo. I costi diretti per la restituzione della merce sono a carico dell'utente.

 

§ 7 Diritto di ritenzione, riserva di proprietà

(1) È possibile esercitare il diritto di ritenzione solo se si tratta di diritti derivanti dallo stesso rapporto contrattuale.

(2) Ci riserviamo la proprietà della merce fino al completo risarcimento di tutte le pretese dal rapporto commerciale corrente. Prima del trasferimento della proprietà dei beni riservati, non è consentito un trasferimento in pegno o titoli.

(3) È possibile rivendere i beni nel normale corso degli affari. In questo caso, tu già ora assegni a noi tutti i reclami per l'ammontare dell'importo della fattura che ti viene accreditato dalla rivendita, accettiamo l'incarico. Sono inoltre autorizzati a riscuotere il credito. Tuttavia, se non rispetti correttamente i tuoi obblighi di pagamento, ci riserviamo il diritto di riscuotere il credito da noi stessi.

(4) Nel caso di combinazione e miscelazione dei beni riservati, acquisiamo la comproprietà del nuovo articolo in proporzione del valore della fattura dei beni riservati agli altri articoli elaborati al momento della lavorazione.

(5) Ci impegniamo a liberare i titoli a cui avete diritto su vostra richiesta nella misura in cui il valore realizzabile dei nostri titoli supera il credito da garantire di oltre il 10%. La selezione dei titoli da rilasciare è di nostra responsabilità.

 

§ 8 Responsabilità

(1) Siamo pienamente responsabili per i danni derivanti da lesioni alla vita, agli arti o alla salute. Inoltre, siamo responsabili senza limitazioni in tutti i casi di dolo e colpa grave, occultamento fraudolento di un difetto, assumendo la garanzia per la natura dell'oggetto di acquisto e in tutti gli altri casi legali.

(2) La responsabilità per i difetti nel quadro della garanzia legale è regolata dalla disposizione corrispondente nelle Informazioni sul cliente (Parte II) e nelle Condizioni generali (Parte I).

(3) Se sono interessati obblighi contrattuali sostanziali, la nostra responsabilità per lieve negligenza deve essere limitata al danno contrattualmente tipico prevedibile. Obblighi contrattuali significativi sono obblighi essenziali derivanti dalla natura del contratto e la cui violazione metterebbe a repentaglio il raggiungimento dello scopo del contratto e gli obblighi che il contratto impone a noi in base al suo contenuto al fine di raggiungere lo scopo del contratto, il cui adempimento rende possibile la corretta esecuzione del contratto in primo luogo e sulla cui conformità è possibile fare regolarmente affidamento.

(4) La responsabilità per violazioni del dovere di lieve negligenza è esclusa in caso di violazione di obblighi contrattuali irrilevanti.

(5) Secondo lo stato attuale della tecnica, la comunicazione dei dati via Internet non può essere garantita senza errori e / o disponibile in ogni momento. Non siamo responsabili per la disponibilità continua o ininterrotta del sito Web e dei servizi offerti.

(6) Se il commerciante ha addebitato al consumatore le spese di spedizione al momento dell'ordine delle merci, il pagamento delle spese di spedizione corrispondenti è stato concordato contrattualmente tra le due parti, in modo che il commerciante abbia un reclamo contrattuale nei confronti del consumatore per il pagamento, se la spedizione ha luogo è.

Se il commerciante ha offerto la spedizione al consumatore gratuitamente (spesso quando viene superato un determinato valore dell'ordine), cioè nell'aspettativa che questo ripaghi alla fine dal consumatore che paga il prezzo di acquisto, è soggetto alle condizioni preliminari del § 284 BGB in ogni caso una richiesta di risarcimento danni che copre i costi (di spedizione) sostenuti. A tale scopo, il consumatore deve aver intenzionalmente o per lo meno negligentemente causato la mancata accettazione, in cui il consumatore deve dimostrare che non vi è alcuna colpa da parte sua (§ 280 Abs. 1 S. 2 BGB).

Inoltre, il consumatore è di default delle merci durante la prima spedizione di solito in conformità con § § 293 ss. BGB in difetto di accettazione, in modo che egli deve al rivenditore in base al § 304 BGB la sostituzione di spese aggiuntive che questo per l'offerta infruttuosa e per la custodia e la manutenzione della proprietà dovuto. Questi includono, tra le altre cose, i costi di consegna per la prima spedizione e, eventualmente, i costi di stoccaggio per la conservazione della merce restituita, che insorgono fino alla seconda spedizione o eventualmente allo scioglimento del contratto di acquisto.

(7) Non accettando la merce alla prima spedizione, il consumatore è regolarmente in mora di accettazione, in modo che egli deve il venditore dalla legge secondo § 304 BGB la sostituzione delle spese aggiuntive, che egli fa per l'offerta infruttuosa e la custodia e la conservazione della proprietà dovuta doveva. Quindi il rivenditore ha diritto al consumatore contro una richiesta di risarcimento per le spese di spedizione per la prima volta sostenute e, se applicabile, per le spese di magazzinaggio sostenute.

Per questo motivo, il concessionario ha il diritto di ritenzione ai sensi del § 273 Abs. 1 BGB, in modo che egli debba fare in modo che la seconda spedizione si formi solo per allenarsi con l'adempimento simultaneo delle suddette rivendicazioni da parte del consumatore. Tuttavia, il reclamo del § 304 BGB si riferisce esclusivamente alle spese di spedizione sostenute per la prima consegna non andata a buon fine. Tuttavia, di norma, è probabile che sussista una richiesta aggiuntiva di risarcimento danni o risarcimento per ulteriori, ora aggiuntivi costi sostenuti, per la seconda interpretazione, per la quale si applica anche il diritto di ritenzione ai sensi dell'articolo 273 BGB.

(8) Situazione legale in caso di danni durante il trasporto - Provoca sempre danni di trasporto in caso di consegna da parte di UPS, GLS, TNT e altri corrieri. Nel caso delle società di trasporto, la società di spedizioni ha una scadenza di 6 giorni lavorativi. Entro questo periodo, il danno delle merci deve essere visualizzato. In caso di danni evidenti all'imballaggio è consigliabile un rifiuto di accettazione. È anche possibile effettuare un rifiuto di accettazione parziale nel caso di consegna di più colli, in modo che non sia necessario rinunciare alla consegna completa della merce. In caso di qualsiasi tipo di danno, ovvio o nascosto, il danno deve sempre essere segnalato entro il termine stabilito e la merce e l'imballaggio devono essere conservati e forniti per il successivo controllo da parte del servizio pacchi. Se la scadenza è superata, il corriere rifiuta ogni responsabilità! Con questo tipo di trasporto, l'imballaggio deve anche essere ispezionato immediatamente al ricevimento della merce. Se il destinatario qui preleva la ricevuta delle merci senza alcun commento nei confronti del corriere sul cosiddetto cartoncino, conferma di aver ricevuto la merce in perfette condizioni. Quindi, un reclamo successivo non può più essere discusso, perché il danno potrebbe anche essere dovuto al cliente. Pertanto, non vi è alcuna scadenza di registrazione di 6 giorni lavorativi!

Tutte le disposizioni legali in materia di spedizioni di merci sono soggette alle Condizioni generali di inoltro tedesco (ADSp.). Anche qui sono esplicitamente descritti gli obblighi nella consegna di cui al §33, così come i limiti di responsabilità per i danni e, sfortunatamente, l'importo della responsabilità è limitato a soli € 5,00 per chilogrammo di peso lordo della spedizione. Si applica quanto segue:

Il danno deve essere annotato immediatamente sulla carta di rotolamento. Pertanto, al momento dell'accettazione della merce consegnata da uno spedizioniere, deve essere assicurata un'ispezione immediata e particolarmente accurata dell'imballaggio. La firma sulla carta rotolante conferma non solo la ricevuta della merce, ma la ricevuta in perfette condizioni!

Per questo motivo, vorremmo sollecitare voi e i vostri potenziali clienti a prestare attenzione alle condizioni dell'imballaggio al momento della consegna da parte di una società di spedizione. Controlla questo da tutti i lati, perché spesso il pacco è posto in modo tale da nascondere eventuali danni, in modo che il ricevente "riconosca puramente" e confermi la ricezione di una merce senza difetti. Con questa conferma di ricezione, quindi, sia lo spedizioniere che il fornitore non sono più responsabili!

 

 

§ 9 Scelta della legge, luogo di adempimento, foro competente

La legge tedesca si applica all'esclusione della legge sugli acquisti delle Nazioni Unite. Il luogo di adempimento e il luogo di giurisdizione è il nostro posto.

 

II. Informazioni per il cliente


1. Identità del venditore

 

adresse

Volleffekt UG (haftungsbeschränkt)

Ausschläger Weg 73 (EG)
20537 Amburgo
Deutschland

Telefon

04030725154

 

 

Gesellschafter

P. Ulikowski, A. Ulikowska

E-mail

info@loftmarkt.de


Steueridentifikation:


USt-IdNr .: DE 310192154

Steuernummer: 46/766/02963

Amtsgericht Hamburg: HRB 144783

 

2. Informazioni sulla conclusione del contratto

Le fasi tecniche per concludere il contratto e la conclusione del contratto stesso, così come le opzioni di correzione sono fatte in conformità con il § 2 delle nostre Condizioni generali di contratto (parte I).

 

3. Lingua del contratto, memorizzazione del testo del contratto

3.1. La lingua del contratto è il tedesco.

3.2. Il testo completo del contratto non verrà salvato da noi. Prima di inoltrare l'ordine tramite il sistema del carrello acquisti online o la richiesta, i dati del contratto possono essere stampati o salvati elettronicamente utilizzando la funzione di stampa del browser.

  

4. Responsabilità legale per le merci

La responsabilità per i difetti delle nostre merci è regolata dal regolamento "Garanzia" nelle condizioni generali (parte I).

 

5. Risoluzione delle controversie (AS) e risoluzione delle controversie online (SO)

La Commissione Europea offre la possibilità di risoluzione delle controversie online su una piattaforma online gestita da esso. Questa piattaforma può essere raggiunta tramite il link esterno http://ec.europa.eu/consumers/odr/.